O Windows 10 pode ser baixado no computador por meio de atualização diretamente de versões anteriores como Windows 7 e Windows 8.1. Mas, nem tudo pode correr bem durante a instalação. Embora o procedimento seja todo automático, é possível que um problema interrompa o upgrade nos últimos instantes. Caso ocorra, a máquina quase atualizada volta a rodar a versão anterior do sistema, como o Windows 7 ou o Windows 8.1. Entretanto, o problema pode ser simples de identificar e resolver no desktop. Confira o tutorial e saiba como evitar que seu computador reverta a instalação do Windows 10 no final do processo.

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Desative o antivírus

Passo 1. Caso a atualização para Windows 10 falhe e reverta para o Windows antigo, deixe a reinstalação finalizar normalmente;

Passo 2. Após recuperar acesso ao Windows 7 ou Windows 8.1, vá até a bandeja de apps ativos do computador e localize o ícone do seu software antivírus;

Passo 3. Dê um duplo-clique para abrir o painel de configurações e localize o botão de desativação. No caso do Avast, por exemplo, trata-se do menu “Proteção ativa”. Desative a proteção temporariamente;

Passo 4. Em alguns casos, é possível desativar o antivírus por um tempo predeterminado. Escolha um tempo suficiente para fazer novamente a instalação do Windows 10;

Passo 5. Volte a acessar o aplicativo “Baixe o Windows 10” para fazer o download e atualizar seu PC para o Windows 10.

Faça uma instalação limpa

Outra solução para evitar reverter a atualização é remover todos os seus arquivos e formatar o computador na hora de atualizar para o Windows 10. Para isso, você deve selecionar “Não manter nada” no assistente de instalação do sistema operacional – saiba como fazer uma instalação limpa.