O AliExpress é uma plataforma global de vendas da Alibaba Group, gigante chinesa do varejo, que está disponível no Brasil. O consumidor brasileiro pode fazer uso da plataforma em português e da entrega local, tanto no site quanto no app para celular. Em formato mobile, o serviço está disponível gratuitamente no Android e no iPhone (iOS).
Vale ressaltar que o nosso review visa a analisar o uso do aplicativo do AliExpress em si, e não o serviço de compras de uma maneira geral. Com isso, os tópicos Interface, Usabilidade, Desempenho e Funcionalidades serão os pilares deste texto. Saber se o sistema funciona e se atende bem às necessidades do consumidor são os alvos desta avaliação, tanto em experiência mobile, quanto desktop.
Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo
Interface
O AliExpress possui a mesma identidade visual quando comparamos as versões desktop e mobile. Porém, ao observamos as ofertas em destaque na tela do monitor, podemos perceber que elas ficam mais organizadas e coerentes do que no celular. Neste segundo caso, por maior que seja a tela, os vários formatos e cores poluem o aspecto geral.
Além da poluição visual, as categorias na versão mobile não estão organizadas em um menu de opções, mas sim em um botão que abre uma segunda página com cada conjunto de oferta. Isso faz o usuário gastar etapas desnecessárias na sua procura. De forma geral, a aparência do app se assemelha a um grande catálogo daqueles que vêm encartados em jornais.
Usabilidade
Apesar de abrir a página totalmente em português, o site aparece configurado para entrega nos Estados Unidos e com preço em dólar. Felizmente, existe uma opção no topo para que o usuário possa trocar para o Brasil. Este é o primeiro ponto da usabilidade que precisa ser notado.
Na versão mobile, isso não acontece. Utilizando a geolocalização do smartphone, o AliExpress detecta a origem do usuário e já disponibiliza todos os preços em real. É claro que, com o cadastro de uma conta na plataforma, todas essas dúvidas serão sanadas e o consumidor poderá ter a experiência quase completa em português, mas com muitos erros de tradução.
Por falar em cadastro, como em qualquer e-commerce grande, esta etapa no AliExpress possui atalhos que visam a agilizar o processo e facilitar a vida do usuário. Assim, é possível conectar imediatamente utilizando as redes sociais Facebook e VK, ou uma conta Google.
Entretanto, criar um login é rápido e simples, bastando colocar e-mail e senha para obter um acesso gratuito e um cupom de desconto. Na hora de finalizar uma compra, será necessário colocar informações de pagamento e endereço.
Desempenho
O app AliExpress mostra um desempenho favorável em ambas as plataformas, mas, novamente, os atributos de velocidade e agilidade da versão desktop são mais bem resolvidos. A diferença de performance é clara, mas isso não significa que o sistema seja lento no celular.
As trocas de telas e o acesso aos menus são rápidos. Entretanto, vale ressaltar que nossos testes foram feitos em um Xiaomi Mi A2 Lite com Android 9 instalado.
Funcionalidades
Diferentemente da versão desktop, o AliExpress mobile possui funcionalidades extras que não são comuns em serviços de e-commerce de uma forma geral. Um deles é o "Feed de Notícias", que, apesar do nome, é um apanhado de fotos postadas em redes sociais para o consumidor se inspirar, com o objetivo de comprar produtos da loja. No entanto, são perfis desconexos da realidade brasileira, geralmente escritos em russo.
Logo ao lado, aparece uma opção de chat, sem deixar claro qual é
O carrinho de compras e o perfil de usuário são outras duas funções de fácil acesso no app mobile, o que, neste caso, se sobressai perante a versão desktop do AliExpress.
O sistema de busca abre algumas sugestões aleatórias e tenta completar automaticamente quando estamos digitando algum termo. Até este ponto, não há diferença entre as duas versões. Entretanto, a experiência geral na versão mobile é um tanto sofrida, pois pode demorar a exibir o resultado e mostrar muitos produtos sem as respectivas fotos. Nada disso ocorreu na versão desktop.
Conclusão
O AliExpress é um aplicativo de compras global que tenta atrair o público pelos preços baixos e diversidade de produtos, mas peca em outros quesitos. No Brasil, por exemplo, há o suporte que não fala português e alguns erros bizarros de traduções para o idioma, o que faz pensar que tudo foi feito de forma automatizada, sem cuidado com o público local.
No geral, utilizar o sistema na versão desktop entrega uma experiência muito superior em relação ao app mobile, que sofre com problemas de performance e usabilidade.
Aliexpress é confiável para comprar celular? Como funciona a taxa? Veja no Fórum do TechTudo
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Confira os principais problemas do cabo HDMI e quais soluções possíveis
- Valorant Challengers Brazil: veja regras, datas e como se inscrever
- Nubank: como dividir a fatura em vários boletos
- Como adicionar legendas e descrição em áudio no iPhone
- iPhone domina ranking de celulares mais vendidos do primeiro semestre
- Campeões de League of Legends: conheça os melhores para começar a jogar
- PSN: confira os melhores cl?ssicos do PS2 dispon?veis na rede
- Como usar senha no chip do celular e impedir que façam ligações no Android
- CBLOL 2021: RED Canids vence a KaBuM! e avança para a semifinal
- Apple Music: novo serviço de música deve ter rede social para artistas
- Moto X 4 aparece todo em metal e com botão Home físico; veja fotos vazadas
- WhatsApp facilita chamadas em grupo com novo atalho para iPhone
- Como baixar MODs gratuitos com o Steam Workshop Downloader
- Intel revela seus novos processadores de 11ª geração para notebooks
- GTX 760 vs GTX 1050 Ti: saiba o que muda nas placas de vídeo da Nvidia
- Testamos Deus Ex: Mankind Divided e gráficos do game impressionam
- Site resume termo de serviço e política de privacidade que você não lê
- Como usar o novo recurso Tela Final do YouTube
- Dicas de Age of Empires 2 HD Edition para jogar no PC
- Mapas do CS:GO têm homenagens para brasileiros; veja todas