Amazon Echo, Amazon Echo Dot e Amazon Echo Show permitem ao usuário restaurar as configurações de fábrica. Dessa forma, os dados pessoais armazenados na caixa de som inteligente são apagados, o que deve ser feito em casos de venda do produto ou troca de conta da Amazon. O procedimento é simples e pode ser feito por meio do aplicativo Alexa, disponível para celulares Android e iPhone (iOS). Confira no tutorial a seguir como resetar as caixinhas da fabricante e deletar todas as informações guardadas nos dispositivos.
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Passo 1. Abra o aplicativo Alexa que está conectado com sua caixa. Na aba "Dispositivos", acesse a opção "Echo e Alexa";
Passo 2. Toque sobre o nome de sua caixa Amazon Echo para acessar as configurações para o dispositivo. Em seguida, toque sobre a mensagem "Cancelar Registro", como mostra a imagem abaixo;
Passo 3. Confirme a ação tocando sobre a opção "Cancelar Registro";
Passo 4. Feito isso, a caixinha ficará em modo de espera para a configuração por um novo usuário. Para indicar que foi restaurada para configurações de fábrica, o aparelho emitirá uma luz amarela nos indicadores de led e estará pronta para que um novo usuário faça seu registro.
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