Usuários de serviços e-mail como Gmail, Outlook.com e Yahoo Mail pode ser vítimas de uma grande variedade de vírus e malwares que usam a sua conta para o envio de spam. É fácil perceber quando seus amigos recebem mensagens do seu endereços de e-mail, mas que você não enviou.
Como saber se o seu e-mail foi lido
Seja para proteger seus dados pessoais e bancários recebidos por mensagens de e-mail, proteger os seus contatos ou seja para evitar contaminação no seu computador, é preciso tomar atitudes rápidas para evitar problemas. O TechTudo reuniu dicas sobre como tirar vírus do e-mail.
1) Investigue quando o problema começou
Um importante passo para acabar com o problema, embora ignorado por muitos usuários, é a investigação da origem do problema. Para isso, pergunte a algum amigo que esteja recebendo e-mails de SPAM da sua conta quando o problema começou. Fora isso, investigue o teor das mensagens para verificar se elas mantém um padrão ou não.
Como encaminhar vários e-mails no Gmail? Veja dicas no Fórum do TechTudo.
Com informações sobre a data do primeiro e-mail, reflita sobre o que fez naquele dia. Por exemplo, você se conectou com um e-mail em um computador diferente? Baixou algum arquivo estranho na Internet? Clicou em algum link que prometem mudanças em redes sociais? Com essas perguntas, é possível chegar mais próximo da origem do problema.
2) Confira dispositivos e históricos de conexão à sua conta
Se você desconfia que usou um computador infectado ou há alguém conectado à sua conta, um bom passo é acessar o histórico de logins. No Outlook ou Hotmail, basta acessar “account.live.com” e fazer o login na página. Em seguida, clique na aba “Segurança e privacidade”, seguido por “Ver minhas atividades Recentes”.
No Gmail, toque no botão de engrenagem e, logo após, em “minha conta”. Na coluna “Login e segurança”, toque sobre “Notificações e atividades do dispositivos” e, por em, em “Analisar eventos”. Na lista que aparece, note se há alguma atividade suspeita.
3) Verifique os serviços conectados à conta
Diversos aplicativos da web e de celulares contam com conexões às contas do Google e da Microsoft, o que pode apresentar riscos de uso mal intencionado. Para verificar as conexões ao seu Outlook, volte a “account.live.com”, clique em “Segurança e Privacidade” e, por fim, em “Gerenciar permissões” em “Aplicativos e serviços”. Para excluir algum item da lista, toque em editar e em “Remover essas permissões”.
No Gmail, o caminho para isso é “Minha conta” > “Login e Segurança” > “Aplicativos e sites conectados”> Gerenciar aplicativos”. Feito isso, toque na opção da qual você desconfia e, se necessário, clique em “Remover”.
4) Passe o antivírus no seu computador
Após eliminar qualquer conexão duvidosa, é hora de cuidar do seu computador. Para isso, é importante que o usuário faça um escaneamento contra vírus e malwares. Se não quiser instalar um antivírus, basta rodar uma opção online como o Kaspersky Online Antivirus Scanner.
Já para proteger o seu computador constantemente, uma boa alternativa é instalar antivirus conhecidos como o Avast!, o AVG e o Microsoft Security Essentials. Usuários do Windows 8 e versões mais recentes contam ainda com um antivirus embutido no sistema, o que poupa a instalação. Por fim, o HijackThis oferece poderosas escaneamento para eliminar malwares do PC.
5) Passe o antivírus no seu smartphone Android
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