A Apple, uma das maiores fabricantes de produtos eletrônicos, tem atendimento técnico reconhecido. A empresa oferece opções de contato online e pelo telefone, além de atendimento na Apple Store e suporte no Centro de Serviço Autorizado Apple no Brasil, as populares “autorizadas”.
Como encontrar uma assistência técnica autorizada da Apple para iPhone
Confira todas as opções de assistência técnica, garantia e suporte da fabricante do iPhone e do MacBook no Brasil e aproveite para tirar dúvidas.
Suporte da Apple é bastante completo (Foto: Divulgação/Apple)
Garantia A Apple oferece uma garantia padrão de um ano para seus produtos, mas no momento da aquisição é possível pagar uma taxa para aumentar este período. Vale lembrar que o serviço é “contra defeitos nos materiais e mão-de-obra quando utilizados sob condições normais”, ou seja, telas quebradas após uma queda, por exemplo, não têm cobertura garantida.
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Página tem opções de garantia para cada produto (Foto: Reprodução/Aline Jesus)
O plano de garantia também não inclui as peças consumíveis, como baterias, danos domésticos, como arranhões, danos causados por acidentes, além de casos de suporte ou modificação de hardware não autorizado. Se o número de série do produto tiver sido removido ou alterado, a garantia também deixará de valer. Para usar o serviço, a Apple recomenda o contato com um representante ou com a loja onde foi comprado o aparelho. Assim, a companhia verifica se será necessário suporte e orienta o usuário. Também é possível enviar o produto por um serviço de postagem, ou seguir as instruções remotas para um auto-suporte, onde o próprio cliente pode reparar o gadget. Caso seu produto esteja com todas as suas informações de compra e passando por um problema, de fato técnico, e não de um mau uso, a garantia da Apple funciona bem. Em algumas ocasiões, a fabricante pode até oferecer uma nova unidade do aparelho sem qualquer custo. Suporte A página de suporte da Apple tem uma lista de possibilidades, soluções e respostas a dúvidas comuns dos usuários. Tudo está divido por produto e/ou serviço. Além disso, os consumidores podem entrar em contato com o suporte telefônico pelo número 0800-761-0880.
Empresa tem suporte online ou por telefone; confira (Foto: Reprodução/Aline Jesus)
Vale lembrar que é fundamental saber exatamente qual é o modelo do seu gadget e ter o número d...


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