A Apple admitiu falha de fabricação em suas tomadas fabricadas entre 2003 a 2015. Os adaptadores de parede defeituosos podem quebrar e dar choque quando tocados, razão pela qual a empresa da Maçã abriu um programa de troca gratuito.
Como usar a garantia, o suporte e a assistência técnica da Apple no Brasil
O recall é restrito aos adaptadores vendidos para uso no Brasil, Europa, Austrália, Nova Zelândia, Coreia e Argentina. Segundo a fabricante, os modelos enviados para outros países não apresentam o erro. Veja como identificar uma tomada com defeito e pedir substituição por uma nova.
Para saber se o adaptador pode apresentar o defeito, olhe em sua parte interior, onde o gadget é conectado ao adaptador de alimentação. Os afetados pela falha apresentam quatro ou cinco caracteres ou numerais, conforme indicado na imagem acima (à esquerda). Já os reformulados vêm com o código regional de três letras (BRA, no Brasil).
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Outra forma de identificar é pelo pino. Os adaptadores afetados pelo erro de fabricação vendidos no Brasil têm pinos finos redondos. O esquema abaixo mostra os formatos de adaptadores defeituosos de outros países, que também estão contemplados no recall gratuito.
Como trocar
A troca é feita diretamente na Apple S
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Via Apple
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