Os trackpads dos notebooks, mesmo práticos, não conseguem substituir a facilidade de uso e ergonomia de um bom mouse sem fio. Eles permitem trabalhar com mais rapidez e conforto, algo importante para quem passa horas na frente do PC. Mas, isso não os torna à prova de falhas.

Lista reúne os mouses sem fio 'baratinhos' disponíveis no Brasil

Se você enfrenta problemas com o mouse no computador, saiba que, nem sempre, o problema está na falta de pilhas ou se trata de um produto defeituoso. Confira algumas soluções de problemas comuns.

Teste em outras portas e computadores

Teste em várias portas USB e computadores diferentes (Foto: Paulo Alves/TechTudo)

Se você já se certificou que o mouse está funcionando, teste-o em outras portas USB do seu computador para garantir que você não tem um problema na máquina. Se você tiver um segundo PC disponível, conecte o mouse nele e veja se tudo corre bem. A dica também serve para saber se o problema é visto só em determinado sistema operacional, algo que costuma ser causado por drivers desatualizados.

Verifique a superfície

Algumas superfícies não são ideais para uso de mouse (Foto: Paulo Alves/TechTudo)

Antes de procurar soluções de software, verifique se a superfície sobre a qual você está trabalhando apresenta condições ideais para uso de mouse. Acredite: por mais que uma mesa escura e lisa pareça atraente, ela pode ter um vidro que dificulta o reflexo do laser do mouse, prejudicando a movimentação do ponteiro na tela do computador.

Mude a velocidade do ponteiro

Seu problema pode estar simplesmente na velocidade do ponteiro na tela, algo possível de acontecer com computadores recém-adquiridos ou que foram utilizados por outra pessoa recentemente. Para resolver:

Passo 1. Acesse as configurações de mouse do Windows;

Acesse as opções do mouse (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Na aba “Opções do ponteiro”, mova a barra para os lados para deixar a movimentação mais ou menos veloz.

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Mude a velocidade de movimentação do cursor (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Atualize o driver do dispositivo

Se seu computador não estiver sequer reconhecendo seu mouse sem fio, uma atualização de driver pode ajudar:

Passo 1. Clique com o botão direito sobre o ícone do Windows e selecione “Gerenciador de dispositivos” – em versões antigas do Windows, busque no menu Iniciar;

Abra o gerenciador de dispositiv
... os (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Expanda o item “Mouse e outros dispositivos apontadores” e busque pelo driver do seu mouse – se não souber qual é, tente desconectar e reconectar da porta USB. Clique com o botão direito e selecione “Atualizar driver”.

Atualize o driver do mouse sem fio (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Use o assistente de solução de problemas do Windows

Outra opção é lançar mão do assistente de solução de problemas de dispositivos, oferecido pelo Windows:

Passo 1. Abra o Painel de Controle, seja pelo menu Iniciar ou pelo menu oculto do Windows 8.1 ou superior;

Vá até o Painel de Controle (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Acesse a opção de solução de problemas de hardware;

Use um assistente do Windows para encontrar problemas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Selecione o assistente de instalação de dispositivos;

Busque por erros de instalação do dispositivo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

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Passo 4. Avance na primeira tela e aguarde a varredura por eventuais falhas de instalação do driver do mouse;

Assistente faz busca automática de erros (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 5. Aplique a correção oferecida, se houver.

Aplique soluções oferecidas pelo assistente (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Se nenhuma das soluções acima resolver seu problema, provavelmente você tem um defeito na porta USB do seu computador ou no próprio mouse. Uma possibilidade mais remota recai sobre possíveis incompatibilidades entre o hardware do mouse e do PC, algo mais comum se você estiver usando uma versão antiga do Windows, como o XP – nesse caso, a recomendação é adquirir uma versão mais atual.



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