O Outlook.com é um serviço de email online desenvolvido pela Microsoft, que possui aplicativo para Android e iOS. Para quem não acessa a conta há muito tempo, esqueceu login e senha ou trocou de computador, o recurso permite recuperar as credenciais de acesso em poucos cliques. 

Outlook não abre? Saiba o que fazer quando e-mail não está respondendo

A função é rápida e pode ser feita pelo navegador no PC, de forma simples. Confira, neste tutorial, como acessar e estabelecer uma nova senha na conta de e-mail para não perder seus contatos e recados.

Passo 1. Acesse a página de e-mail do Outlook.com e selecione a opção “Não consegue acessar sua conta?”;

Passo 2. A primeira opção na página de recuperação é o item “Esqueci minha senha”. Marque a caixa de texto e confirme em “Próximo”;

Passo 3. Adicione o e-mail para recuperar o acesso à conta. Caso tenha esquecido o login, digite o número de telefone cadastrado. Depois, digite os caracteres mostrados na tela e confirme em “Próximo”.

Com e-mail de recuperação

Passo 1. Caso já tenha um e-mail de recuperação cadastrado na conta do Outlook.com, marque a caixa de texto. Confirme digitando o e-mail completo e clique em “Enviar Código”;

Passo 2. A Microsoft vai enviar para o e-mail de recuperação cadastrado um código que deve ser digitado no campo de segurança no site do Outlook.com, na etapa seguinte. Confirme em “Próximo”;