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O Facebook permite que o administrador de uma página configure uma resposta automática, enviada instantaneamente quando alguém entra em contato por inbox (mensagem privada). O recurso pode ser útil para responder rapidamente as pessoas com informações importantes sobre o seu produto ou estabelecimento. Confira a dica e aprenda a ativar e configurar uma resposta automática. Vale lembrar que a funcionalidade está disponível apenas para as pessoas que têm acesso às configurações da página.

Como acessar o Facebook bloqueado

Passo 1. Acesse o Facebook e clique no botão localizado no canto superior direito da janela. No menu que aparece, clique no nome da página que deseja ativar a resposta automática;

Acesse a sua página no Facebook (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Acesse a sua página no Facebook (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 2. Em seguida, clique em “Configurações”;

Abra as configurações da página (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Abra as configurações da página (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

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Passo 3. Na barra lateral esquerda da página, clique em “Mensagens”;

Acesse as configurações de mensagem (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Acesse as configurações de mensagem (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Deslize a página até o fim e marque a opção “Ativar Respostas Instantâneas”. Digite no campo de texto a mensagem que deseja usar. Você pode adicionar variáveis, como o nome e sobrenome dos usuários, clicando em “Add Personalization”. Por fim, clique em “Salvar resposta” para ativar o recurso.

Ativando e configurando as respostas instantâneas (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Ativando e configurando as respostas instantâneas (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Quando alguém entrar em contato com a sua página, a resposta que configurou será enviada na hora.

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