Muitos usuários constataram que após a atualização de seus computadores para o Windows 10, mais recente sistema operacional da Microsoft, seus mouses e touchpads pararam de funcionar, especialmente em notebooks. 

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Não é apenas a função de movimentar o ponteiro e clicar nos botões que apresenta problemas. Funções exclusivas de algumas fabricantes, como rolagem suave, também são desabilitadas. Confira, neste tutorial do TechTudo, o que fazer para resolver o problema.

Resolva problemas do mouse no Windows 10 (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Resolva problemas do mouse no Windows 10 (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 1. Conecte um mouse na porta USB do notebook ou, com o teclado, vá em Iniciar > Configurações > Dispositivos e, por fim, acesse "Mouse e touchpad";

Clique em Mouse e Touchpad (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Clique em Mouse e Touchpad (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 2. Na seção “Configurações relacionadas”, clique em “Opções adicionais do mouse”;

Clique em Opções adicionais do mouse (Foto: Felipe Alencar/TechTudo) Clique em Opções adicionais do mouse (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

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Passo 3. Na janela que se abrir, vá até a aba “Touchpad”. Selecione o mouse, neste caso é o “Elan Smart Pad”, e clique em “Ativar Dispositivo”. Agora, é só dar “Ok” e ver se o mouse voltou a funcionar;

Ativando o mouse no Windows 10 (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Ativando o mouse no Windows 10 (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 4. Para que os botões esquerdo e direito voltem a funcionar, vá novamente em “Opções adicionais do mouse” e, desta vez, vá na aba “Hardware”;

Vá até a aba Hardware (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Vá até a aba Hardware (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 5. Clique em “Propriedades” e depois na aba “Driver”, na nov

... a janela que se abrir. Se o mouse estiver com algum problema, o botão “Reverter Driver” estará habilitado. Clique nele e reinicie o computador.
Clique em Reverter Driver (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Clique em "Reverter Driver" (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Depois disso, os botões direito e esquerdo deverão voltar a funcionar.

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