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O Chrome OS que roda nos Chromebooks é um sistema operacional feito para funcionar o tempo todo conectado à Internet e, ao contrário de outros sistemas, dificilmente apresenta problemas de hardware, já que é completamente otimizado para rodar em computadores específicos. Sem atualizações de drivers para usar na hora de um problema com conexão, o usuário tem poucas opções: reiniciar a conexão e, em casos mais extremos, o roteador ou o computador costumam.

Como restaurar um Chromebook para as configurações de fábrica

Confira as dicas e o passo a passo para resolver problemas na Internet no sistema operacional do Google e acabe com os problemas no Chromebook, direcionado para uso em nuvem.

Samsung Chromebook XE303C12 (Foto: Paulo Alves/TechTudo) (Foto: Samsung Chromebook XE303C12 (Foto: Paulo Alves/TechTudo))Dica ajuda a resolver problema de Internet no Chromebook (Foto: Paulo Alves/TechTudo)

Reiniciar ou reativar o Wi-Fi

Passo 1. Acesse as configurações do sistema para conferir o status de conexão;

Acesse as configurações do sistema (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)Acesse as configurações do sistema (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)

Passo 2. Caso a conexão Wi-Fi esteja desativada, clique sobre “Rede Wi-Fi” para ativar e escolher uma rede para conectar;

Verifique se sua conexão de Internet está ativa. Se não, reative clicando sobre o ícone (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)Verifique se sua conexão de Internet está ativa. Se não, reative clicando sobre o ícone (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)

Passo 3. O ChromeOS irá realizar a conexão normalmente, caso a rede esteja online e o Chromebook dentro da área de alcance do sinal;

Escolha a rede com que deseja conectar (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)Escolha a rede com que deseja conectar (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)

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Passo 4. Na janela com informações sobre a conexão você pode conferir o status da rede e dados importantes, como a intensidade do sinal.

Valor de intensidade do sinal determina se Chromebook está dentro da área de cobertura (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)Intensidade do sinal mostra se Chromebook está dentro da área de cobertura (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)

Usar Ethernet

O procedimento com o cabo Ethernet é basicamente o mesmo. Tudo é realizado na página de configurações seguindo o mesmo procedimento realizado para o Wi-Fi. Como alternativa, é possível remover o fio do Chromebook e conectá-lo novamente

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