Assim como o rival Uber, o Cabify permite cancelar corridas já solicitadas. A plataforma não cobra multa se o usuário fizer o cancelamento em até sete minutos. Após esse período, é cobrado um valor mínimo que varia conforme o carro e o tempo decorrido do pedido, que é informado via e-mail.

Neste tutorial, o TechTudo ensina o procedimento de como cancelar uma viagem no Cabify. O passo a passo foi reproduzido no sistema Android, mas a interface do app é a mesma na sua versão para iPhone (iOS).

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Cabify (Foto: Aline Batista/TechTudo)Aprenda a cancelar uma corrida no Cabify (Foto: Aline Batista/TechTudo)

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Passo 1. Assim que você tiver preenchido os dados e solicitado a corrida, o Cabify exibirá uma barra na parte inferior da tela com a indicação “Procurando motorista”. Na caixa também haverá um cronômetro e um ícone de X. Toque neste ícone.

Indicação do ícone de cancelamento da corrida na tela posterior a de solicitação (Foto: Divulgação/Raquel Freire)Indicação do ícone de cancelamento da corrida na tela posterior a de solicitação (Foto: Divulgação/Raquel Freire)

Passo 2. O app mostrará uma mensagem perguntando se você tem certeza de que deseja cancelar a viagem. Caso a ação tenha sido feita com menos de sete minutos, a caixa também informará que o cancelamento não será cobrado. Toque no botão “Sim”.

Destaque para botão de confirmação do cancelamento da corrida no Cabify (Foto: Divulgação/Raquel Freire)Destaque para botão de confirmação do cancelamento da corrida no Cabify (Foto: Divulgação/Raquel Freire)

Passo 3. Sua viagem no Cabify foi cancelada. Se

... você tiver solicitado o cancelamento após sete minutos, confira o valor da multa no seu e-mail.
Viagem do Cabify cancelada (Foto: Divulgação/Raquel Freire)Viagem do Cabify cancelada (Foto: Divulgação/Raquel Freire)

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