O Cabify, concorrente do Uber, oferece um serviço de motorista particular. Parecido com o rival, o aplicativo permite que o usuário entre em contato para informar cobranças indevidas e má conduta do motorista. É possível também relatar o esquecimento de pertences no carro, além de problemas com código promocional, reserva de corrida, métodos de pagamento, entre outros contratempos.
O app possui um canal para o cliente entrar em contato em caso de dúvidas e reclamações. Disponível 24h em todos os dias da semana, a central de relacionamento do aplicativo pode ser acessada via smartphone e tablet com Android ou pelo iPhone (iOS), além de ser possível fazer o procedimento em notebook e PC. Confira, no tutorial abaixo, o passo a passo para informar problemas no Cabify.
Como pedir uma corrida no Cabify, app de transporte rival do Uber
Aplicativo do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no seu celular
Passo 1. Após se cadastrar no Cabify, faça login na sua conta do app.
Passo 2. Na página inicial, toque no símbolo do aplicativo, ao lado do botão “Reservar”.
Passo 3. Toque na opção “Ajuda”, que tem um ícone de interrogação.
Passo 4. Vá até o final da página e toque em “Fale conosco”.
Passo 5. Em “Como podemos te ajudar?”, escolha a opção “Cliente”.
Passo 6. Na próxima etapa, preencha o formulário. Em um primeiro momento, digite seu e-mail, assunto e descrição – com detalhes da sua solicitação – do contato.
Passo 7. Informe o país e cidade. Em seguida, toque em “Dúvidas”.
Passo 8. Na aba “Dúvidas”, toque em “Atenção ao cliente”.
Passo 9. Ao escolher a opção “Atenção ao cliente”, o app mostrará, por exemplo, a possibilidade de relatar cobranças incorretas e problemas com o motorista, além de esquecimento de pertences no veículo, entre outros.
Passo 10. Por último, adicione um arquivo que ajude a comprovar a sua reclamação e toque em “Enviar”.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Como desativar o Adobe Flash Player no Internet Explorer
- Halloween: busca do Google tem novos modelos 3D para o Dia das Bruxas
- Ben 10 e Sniper Fury estão entre melhores jogos da semana para Android
- Color Bump 3D: como jogar o game viciante para celular
- Novos Galaxy M10, M20 e M30 têm 24 horas de pré-venda no Shoptime
- GTX 1660 Ti vs RTX 2060: compare as placas de vídeo da Nvidia
- Campus Party Recife de 2015 já tem data marcada e ingressos à venda
- Pinngo
- Como usar o DNS público do Google?
- Spotify família: como convidar pessoas para o plano
- Como colocar vídeo no avatar do Facebook pelo Android
- Como formatar um pendrive protegido contra gravação
- Forza Horizon 3 revela mais de 30 novos carros para o game
- Talking Tom, DomiNations estão entre os jogos da semana para Android
- Como proibir que instalem programas no seu computador; veja dica
- Como usar o app do Buscapé no celular e no PC para aproveitar a Black Friday?
- The Order 1886: conhe?a as melhores armas do game exclusivo de PS4
- Como usar o Ginger Keyboard no Android e trocar de app sem fechar o teclado?
- Caixas de som retrô da Philips chegam ao Brasil com rádio e Bluetooth
- Processador Kirin 950, da Huawei, vence até o Galaxy Note 5 em teste