Uma das várias formas que o Facebook oferece para que seus usuários se conectem é o recurso de bate-papo, que está disponível tanto na versão desktop quanto no Facebook Messenger, e permite que duas ou mais pessoas troquem mensagens instantâneas. Assim como todos os outros sistemas, a função também está sujeita a problemas ocasionais que podem atrapalhar a comunicação. Se você está tendo problemas para conversar com alguém na rede social, confira algumas soluções possíveis.
Como mudar a URL de uma página no Facebook
Aplicativo do TechTudo: receba as melhores dicas e últimas notícias no seu celular
A mensagem de erro do Facebook aparece tanto no desktop quanto no Messenger. Ela geralmente ocorre porque a pessoa com quem o usuário está tentando se comunicar desativou ou apagou sua conta, mas também pode ocorrer se a pessoa bloqueou ou foi bloqueada pelo usuário.
Outros motivos que podem levar ao aparecimento da mensagem incluem quando o usuário tenta responder a uma conversa em grupo no qual ele é o único membro ou se não houver conexão com a Internet.
Como descobrir quem te visitou no Facebook? Descubra no fórum TechTudo.
Um tipo de erro menos comum ocorre quando o usuário está enviando uma quantidade muito grande de mensagens pelo Messenger. Isso pode fazer com que o sistema pense se tratar de spam. Nestes casos, ele pode ser bloqueado automaticamente o usuário por um período limitado de tempo.
A recomendação do Facebook nestes casos é que a pessoa tenha um perfil completo, com nome e foto de perfil atualizada para garantir que se trate de um usuário autentico. Também é proibido mandar mensagens solicitando favores para desconhecidos ou promovendo produtos e serviços.
Se o seu caso não se encaixa em nenhuma destas possibilidades, o Facebook possui um formulário de ajuda (facebook.com/help/contact/454201664609180) que pode ser preenchido para ajudar a descobrir eventuais erros no sistema. Para usá-lo, basta descrever com detalhes o que estava fazendo na hora em que o err
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Bloqueio de celulares piratas entra em vigor em dez estados; IMEI é alvo
- Team oNe vs paiN Gaming: assista a final do Circuito Desafiante ao vivo
- Fortnite: desafio dos Anéis de Fogo da Temporada 6; como completar
- Nova linha de Smart TVs 4k da LG chega ao Brasil com tecnologia HDR
- Como visualizar e gerenciar senhas salvas no Microsoft Edge
- Huawei lança novos P10 e P10+ com câmera para selfies da Leica
- Mortal Kombat X: saiba como desbloquear luta secreta clássica do MK1
- Pro League Rainbow Six: FaZe Clan vence e Brasil está na final no Rio
- Câmera de bolso que filma em 4K e permite trocar lentes faz sucesso na web
- O que é Spotify Canvas? Conheça novo recurso visual para artistas e fãs
- Microsoft pode criar PCs modulares, fáceis de montar como Lego
- Neverwinter: confira dicas para mandar bem no game
- God of War: como resolver o quebra-cabeça das estações no jogo de PS4
- Aplicativo de meditação e para dormir: saiba usar o app Calm no celular
- Lenovo Legion Y730 e Y530: notebooks gamers têm ficha técnica robusta
- Como criar e sair do barco no Minecraft
- LG V10: novo top de linha tem ‘duas telas’ e grava vídeos em 4K
- Chip Curie e esportes 'inteligentes' são os destaques da Intel na CES
- AirPods podem passar por redesign e versão Pro deve perder hastes
- CS:GO: MIBR vence Envy pela ESL One: Road to Rio