Fazer compras pela Internet pode ser uma praticidade para muitos consumidores, no entanto uma pesquisa mundial indica que 36% das pessoas ainda tem receios de fazer pagamentos online. O principal motivo ? a falta de confian?a. O estudo foi elaborado pela AVG, desenvolvedora de produtos de seguran?a online, em parceria com MEF, a comunidade global de com?rcio mobile.
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Pesquisa aponta 'falta de confian?a' faz 36% evitar compras pela Internet (Foto: Pond5)
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Com tantos v?rus, malwares e golpes circulando pela web,os usu?rios ficam receosos de fornecer dados importantes para a compra online, como cart?es de cr?dito e d?bito, por exemplo. Segundo a pesquisa Consumer Trust Report (Relat?rio de Confian?a do Consumidor), esse receio tem algumas poss?veis fontes, sendo que 23% dos internautas t?m medo de que seus dados pessoais possam ser utilizados de forma inapropriada, sem autoriza??o. J? uma parcela de 22% afirmou que uma das preocupa??es ? que as informa??es financeiras sejam roubadas, dando dor de cabe?a mais tarde. Do total, 36% afirmaram n?o ter confian?a pra realizar pagamentos online e por isso preferem n?o fazer. E apenas 15% dos internautas afirmaram que utilizam esse tipo de servi?o ou pretendem usar algum dia. Al?m desses motivos, ainda h? uma falta de conhecimento sobre pagamento online, ocupando 18% dos usu?rios, falta de incentivo (15%), al?m de n?o conhecer mais ningu?m que fa?a esse tipo de pagamento (15%). ...

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