Por ser uma rede social muito popular, o Facebook é também alvo frequente da ação de hackers — ou mesmo de fofoqueiros — que entram nas contas de outras pessoas usando diferentes métodos. O acesso ao seu perfil permite ainda outros tipos de atividades que podem trazer um transtorno desnecessário, como fazer publicações em seu nome ou alterar características do perfil, como foto, ou a própria senha, por exemplo. Com o tutorial a seguir saiba se a sua conta foi objeto de um acesso indesejado e como se proteger de pessoas mal-intencionadas na plataforma.
Caso tenha notado algum tipo de atividade estranha em sua conta ou recebido um e-mail de redefinição de senha, saiba que resolver o problema pode ser mais fácil do que parece e leva apenas alguns minutos. Basta seguir o passo a passo abaixo para identificar o possível invasor e aumentar a segurança do seu perfil pessoal.
Revise os últimos acessos ao seu perfil
Passo 1. Acesse o Facebook e clique na seta na lateral superior direita;
Passo 2. No menu de opções, clique em "Configurações";
Passo 3. Na tela de configurações, clique em "Segurança e login".
Passo 4. Lá, você verá todos os dispositivos em que há uma conexão ativa.
Clique em "Ver mais";
Passo 5. Após clicar em "Ver mais" clique em "Sair de todas as sessões".
Como descobrir quem foi?
O procedimento detalhado acima irá desconectar todas as sessões ativas no seu perfil (até mesmo a do invasor). Caso haja algum aparelho de celular, tablet ou computador (ou ainda smart TV e videogame) não identificado por você e que você não use, há suspeitas de que esse seja o acesso indevido a ser bloqueado.
O recurso revela a data e hora em que foi acessado, o tipo do aparelho, a cidade e o país. O Facebook revela, ainda, qual navegador foi usado na rede social por quem tentou acessar em seu nome. Caso ache que não tenha sido você, é bom relembrar os últimos locais em que se conectou "voltando seus passos".
O site não revela quem fez o acesso. Porém, munido das informações acima, você pode ter uma ideia do que está acontecendo. Um plugin que você liberou acesso? Um vírus que pode estar no seu perfil? Um login que ficou ativo em um computador público? Investigue com calma as opções.
Reforçe a segurança do seu perfil
Passo 1. Após desconectar todas as sessões ativas, é recomendado reforçar a segurança da sua conta. Você conta com a orientação do Facebook.
Para começar, acesse no link: www.facebook.com/hacked
Passo 2. Ao clicar em "Get started" (iniciar) o Facebook irá realizar uma varredura automática na sua conta, para identificar possíveis pontos em que a segurança pode (e deve) ser otimizada;
Passo 3. O Facebook retornará com alguns pontos identificados;
Passo 4. Você deverá definir uma nova senha
(saiba escolher uma senha forte);
Passo 5. Clique em "Next" (próximo) para analisar as atividades recentes.
Caso encontre algum item que não queira mais que seja exibido — ou seja, algum post que o invasor ou um aplicativo não autorizado fez em seu nome — selecione o box correspondente e clique em "excluir".
Passo 6. No último passo, você vai escolher entre receber ou não um alerta se
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