Computadores da Dell contam com uma etiqueta de serviço (ou service tag) usada pela marca na hora de identificar um sistema e determinar a que tipo de suporte essa máquina tem direito. Como usuário, você pode tirar proveito das informações da service tag para buscar assistência técnica e drivers para o PC, já que com o código — um tipo de registro de identidade único do seu computador — é possível identificar com precisão quais são as versões mais atuais dos drivers do seu PC oferecidos para downoad pela Dell.
Entretanto, especialmente em computadores e laptops com muito uso, a etiqueta pode descolar, ou mesmo perder as informações impressas no adesivo. Veja, no tutorial abaixo, como descobrir esses dados no Windows, no Linux e via BIOS. Como descobrir qual Windows está instalado no PC
Descubra o que fazer se a service tag do seu computador da Dell desaparecer (Foto: Filipe Garrett/TechTudo)
No Windows Independente da versão do Windows instalada no computador, basta seguir os passos: Passo 1. Abra o Prompt de Comando e execute-o como administrador;
Abra o Prompt de Comando do Windows (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 2. Digite o comando: wmic bios get serialnumber;
Insira o comando corretamente (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 3. Observe o retorno do comando e copie o código.
Agora basta copiar o código informado pelo prompt (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
No Linux A Dell comercializa computadores com o Ubuntu instalado. Nesse sistema, e em qualquer outra distribuição Linux que você possa utilizar no PC, siga os passos: Passo 1. Abra o Terminal;
Abra o Terminal do sistema (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 2. Insira o comando: sudo dmidecode -s system-serial-number;
Copie o comando corretamente e confirme com enter (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 3. Insira a senha da sua conta do sistema e confirme com "Enter".
Insira a senha da sua conta no sistema (Foto: Reprodução/Filipe Garrett) Passo 4. Confira o retorno do comando e anote o código da sua etiqueta de serviço.
O comando irá retornar uma única linha de resposta com a sua service tag (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)
Via BIOS Os métodos anteriores funcionam bem se você tiver um sistema operacional rodando no computador. Entretanto, no caso do PC estar sem sistema, com problemas de inicialização ou qualquer outra dificuldade que o impede de acessar o Windows ou Linux, é possível resgatar a service tag por meio da BIOS. Note que a interface da sua ...


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