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O notebook pode não ligar por diversos motivos. As causas vão desde de problemas básicos, como fonte de alimentação com defeito e erros de software, até HD ou tela queimados. Seja qual for o seu caso, o TechTudo pode ajudá-lo a isolar a falha e encontrar uma solução.

Se o seu laptop não quer ligar, confira as possíveis causas para o problema, o que fazer e, em alguns casos, como resolver. A maioria dos procedimentos pode ser realizada por você mesmo, em sua casa, sem nenhum risco. Entretanto, é importante ressaltar que alguns testes e verificações requerem conhecimento técnico e ferramentas adequadas.

Notebook: dicas para resolver os principais problemas do teclado 

Notebook: dicas para resolver os principais problemas do teclado

Energia

Antes de mais nada, é importante verificar o básico: a tomada e a fonte do notebook. Teste o seu computador em outra tomada e verifique se os plugues estão bem encaixados, tanto a conexão com o notebook quanto o fio da fonte. Lembre-se, ainda, de verificar se a luz de indicação da fonte está acendendo. Caso contrário, o problema pode ser na fonte de alimentação.

Verifique se o LED da fonte acende ou não (Foto: Paulo Alves/TechTudo)Verifique se o LED da fonte acende ou não (Foto: Paulo Alves/TechTudo)

Verifique se o LED da fonte acende ou não (Foto: Paulo Alves/TechTudo)

Se você desconfia que a fonte de seu notebook está com problemas, o ideal é ter outra fonte para realizar testes e confirmar ou descartar esta hipótese. Neste caso, você pode pegar emprestado a fonte de algum amigo que possui um computador da mesma marca – geralmente, as fabricantes usam a mesma fonte para vários modelos. Entretanto, é importante verificar se as especificações de entrada e saída e tensão são as mesmas. Você pode conferir isso na etiqueta que vem colada na fonte.

Tela

Outro problema que pode fazer com que o seu notebook não ligue é a tela. Na verdade, neste caso, o seu computador está ligando e funcionando normalmente. Entretanto, como a tela não mostra nenhuma imagem, o usuário pode achar que o notebook não está ligando. Para descobrir se este é o caso, observe se as ventoinhas do computador.

Se o cooler do processador estiver funcionando ou o notebook emitir algum som de inicialização e a tela permanecer apagada, este pode ser o problema. Felizmente, é muito simples verificar isso: basta ligar o seu notebook a um monitor externo. Você vai precisar de um cabo VGA ou HDMI, dependendo das conexões do seu PC.

Conecte o seu notebook a um monitor externo (Foto: João Kurtz/TechTudo)Conecte o seu notebook a um monitor externo (Foto: João Kurtz/TechTudo)

Conecte o seu notebook a um monitor externo (Foto: João Kurtz/TechTudo)

Caso o computador inicie normalmente usando uma tela externa, o problema está no display do seu notebook. Pode ser que a tela esteja com mal contato ou o cabo flat tenha quebrado. Infelizmente, nestas situações, você precisará abrir o notebook para verificar. Faça isso apenas se tiver conhecimento técnico ou procure ajuda profissional.

Falha de boot do Windows

Um problema bastante comum quando o computador liga mas não inicia está relacionado a falhas de boot (inicialização) do Windows. Isso pode acontecer após desligamentos inesperados, como quedas de energia, que tendem a corromper arquivos importantes do sistema.

Corrigindo falhas de boot do Windows 10 (Foto: Reprodução/Adriano Hamaguchi)Corrigindo falhas de boot do Windows 10 (Foto: Reprodução/Adriano Hamaguchi)

Corrigindo falhas de boot do Windows 10 (Foto: Reprodução/Adriano Hamaguchi)

A solução, neste caso, é usar as próprias ferramentas do sistema operacional para verificar e corrigir a falha. Para isso, basta inserir o disco de instalação do sistema e clicar em "Reparar o computador". Por fim, clique em "Correção de Inicialização". Agora é só aguardar até que o Windows faça as verificações e correções necessárias.

Disco

O HD do seu computador pode estar com problemas. Se este for o caso, o notebook não conseguirá fazer a leitura dos arquivos e apresentará um erro relacionado ao boot do sistema operacional. Você verá uma tela preta com escritas em inglês – geralmente "no bootable device". A falha também acontece caso o disco tenha sido formatado e nenhum sistema esteja instalado.

O HD do seu notebook pode estar com defeito (Foto: Seagater)O HD do seu notebook pode estar com defeito (Foto: Seagater)

O HD do seu notebook pode estar com defeito (Foto: Seagater)

Para verificar se o seu HD está com defeito, você pode testá-lo em outro PC. Neste caso, infelizmente, será necessário desmontar o seu notebook para extrair o disco. Reinstalar o sistema operacional também pode resolver temporariamente o problema. Entretanto, caso o HD esteja no fim da sua vida útil, a falha poderá ocorrer novamente.

BIOS

Alterações acidentais na BIOS podem fazer com que o computador não ligue. A ordem do boot pode ter sido alterada e, deste modo, o sistema não poderá ser iniciado. Você verá uma tela preta com escritas em inglês idênticas ao problema anterior. Felizmente, neste caso, a solução é bem simples: basta restaurar as configurações de fábrica da BIOS.

Erro de DNS: como resolver? Veja no Fórum do TechTudo.

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