O notebook da Positivo pode não ligar por diversos motivos. Antes de levar o seu laptop em uma assistência técnica, verifique se a falha não está relacionada à falta de carga, mau contato ou necessidade de alguma atualização do sistema operacional, por exemplo.

Se você está com problemas de inicialização no notebook da Positivo, confira possíveis causas e como resolver na lista a seguir. Vale lembrar que alguns testes podem ser realizados pelo próprio usuário, porém outros são mais indicados para técnicos em informática.

Notebook da Positivo não liga? Veja possíveis causas e como resolver (Foto: Leonardo Ávila/TechTudo)

Notebook da Positivo não liga? Veja possíveis causas e como resolver (Foto: Leonardo Ávila/TechTudo)

1. Fonte

O primeiro passo é verificar se o carregador está conectado corretamente ao notebook e à tomada. A fonte utilizada deve ser a original do laptop. Teste outros aparelhos na mesma saída de energia, para ter certeza de que a tomada não está com defeito. Porém, se mesmo assim seu dispositivo não ligar, tente com outra fonte original.

Verifique se o LED da fonte acende ou não (Foto: Paulo Alves/TechTudo)
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Verifique se o LED da fonte acende ou não (Foto: Paulo Alves/TechTudo)

2. Mau Contato

Além disso, o carregador do notebook pode estar com mau contato com a tomada, que pode ser causado pelo isolante dos pinos do plug da fonte. Tente movimentar o plug para testar se acende a luz de led do aparelho.

3. Bateria

O problema também pode ser com a carga ou defeito da bateria. Seria interessante ter outra bateria do mesmo notebook em mãos. Se o seu modelo permitir a remoção do componente, teste a outra bateria no laptop.

Se for possível, romova a bateria (Foto: Raquel Freire/TechTudo)

Se for possível, romova a bateria (Foto: Raquel Freire/TechTudo)

3.1. Se não funcionar, faça outro teste:

Remova a bateria e mantenha o notebook conectado à tomada. Pressione o botão Liga/Desliga por 30 segundos. Aguarde alguns segundos e, depois, recoloque o componente e tente ligar novamente.

Com o laptop conectado à tomada, deixe o botão “Liga/Desliga” pressionado por um minuto. Em seguida, remova da tomada e pressione o botão “Liga/Desliga” por mais um minuto. Agora, tente ligar o notebook normalmente.

4. Tela

Aparentemente o seu notebook pode não ligar, mas o problema pode ser a tela do computador – ou seja, ele liga, mas não reproduz imagem no display. Se o aparelho tiver uma entrada VGA, é possível testar se essa é a falha. Para isso, basta conectar a máquina em um monitor externo para verificar se aparece alguma imagem.

5. BIOS

O problema pode estar relacionado à BIOS do notebook. De acordo com o site oficial da fabricante, só é possível atualizar a BIOS no Positivo Stilo S14. Esse procedimento é responsável pela execução de tarefas imprescindíveis no computador e deve ser realizado na página de drivers da empresa.

Lá, basta digitar o número de série, selecionar o sistema operacional e localizar o driver referente à BIOS. Após a conclusão da atualização, seu notebook reiniciará e estará pronto para uso.

Digite o número de série do seu equipamento no local indicado (Foto: Reprodução Positivo/TechTudo)

Digite o número de série do seu equipamento no local indicado (Foto: Reprodução Positivo/TechTudo)

No entanto, é importante destacar que o processo é arriscado caso ocorra problemas durante a instalação, como quedas de luz ou interrompimento de energia. Saiba como atualizar a BIOS em segurança.

6. Falha no Windows

Outro problema bastante comum é uma falha no sistema operacional da Microsoft. Caso você utilize o Windows 7, siga o passo a passo a seguir. É importante fazer backup dos seus arquivos antes de executar este procedimento.

Passo 1. Aperte o botão “liga/desliga” e, antes que apareça qualquer imagem na tela, pressione a tecla F7 repetidamente. Será exibida a seguinte mensagem: “O Windows está carregando arquivos”.

Passo 2. Depois do carregamento, você irá realizar as configurações de recuperação. Selecione a opção “avançar” para iniciar o processo.

Passo 3. Selecione a opção “Reinstalar o Windows” e depois clique “sim”. Após a conclusão, o sistema reiniciará automaticamente e as configurações iniciais devem ser realizadas.

Se mesmo após todos esses testes seu notebook Positivo não ligar, é recomendável procurar uma assistência técnica especializada.

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