Fortnite, o jogo da Epic Games para download no iOS, PC, PS4 e Xbox One, pode sofrer com problemas de performance, bugs de atualizações, entre outros erros que impedem o usuário de rodar ou iniciar o game na sua versão para PC. Fortnite está crashando? Então confira esse guia de possíveis causas e principais soluções e veja como resolver. Vale ressaltar que este tutorial serve tanto para Fortnite Battle Royale como a versão Salve o Mundo.

Driver de vídeo desatualizado

Os erros mais comuns em Fortnite acontecem por conta de drivers desatualizados. Antes de testar qualquer solução abaixo, acesse a página do TechTudo correspondente a sua placa de vídeo, Nvidia ou AMD, faça o download e instale a versão mais atualizada do driver no computador.

Fortnite crashando? Atualize os drivers da placa de vídeo (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Fortnite crashando? Atualize os drivers da placa de vídeo (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Resolução não suportada

Talvez o seu computador não tenha todos os requisitos para rodar Fortnite e, por isso, apresente uma taxa de quadros muito baixa ou erros relacionados a uma resolução incompatível com as suas configurações. A maneira mais simples de solucionar este caso é diminuindo a resolução 3D do jogo para 1280x760 ou um tamanho adequado a sua máquina.

Passo 1. No Fortnite, clique na engrenagem de configurações;

No menu
... do Fortnite, clique na aba de configurações com ícone da engrenagem (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)" title="No menu do Fortnite, clique na aba de configurações com ícone da engrenagem (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)" src="data:image/jpeg;base64,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">

No menu do Fortnite, clique na aba de configurações com ícone da engrenagem (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 2. Mude resolução 3D para 1280x760.

Altere a resolução 3D do Fortnite para 1280x720 (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Altere a resolução 3D do Fortnite para 1280x720 (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Falha na inicialização do BattlEye

O BattlEye é um sistema de proteção anti-fraude que, vez ou outra, pode entrar em conflito com o seu antivírus, firewall ou até mesmo com o próprio jogo por conta de dados corrompidos. Para corrigir as mensagens "Falha ao Iniciar BattlEye Service" ou "0xc00007b", reinstale o programa.

Passo 1. Abra a pasta "BattleEye" do Fortnite localizada em "C:\Arquivos de Programas\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\BattlEye";

Use o desinstalador do BattlEye na pasta do Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Use o desinstalador do BattlEye na pasta do Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 2. Clique em "Uninstall_BattlEye.bat";

Passo 3. Reinicie o PC. Volte na pasta e clique em "Install_BattlEye.bat" para reinstalar o programa. Agora tente abrir o jogo novamente.

Volte na mesma pasta e reinstale o BattlEye no Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Volte na mesma pasta e reinstale o BattlEye no Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Otimização de tela inteira

A mensagem "An Unreal process has crashed: UE4-FortniteGame" é um dos erros mais frequentes em Fortnite. Suspeita-se que seja causado por bugs, incompatibilidade ou falha na identificação do driver de vídeo correto. Felizmente, há mais de uma maneira para contornar o problema.

A primeira consiste em desabilitar a opção "Otimização de tela inteira" nas configurações de compatibilidade do cliente de Fortnite.

Passo 1. Acesse a pasta "Win64" em "C:\Arquivos de Programas\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\";

Passo 2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo "FortniteClient-Win64-Shipping.exe" e selecione a opção "Propriedades";

Na pasta do Fortnite, altere as configurações de ambos os arquivos mostrados na imagem (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Na pasta do Fortnite, altere as configurações de ambos os arquivos mostrados na imagem (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 3. Em "Compatibilidade" marque a caixa "Desativar otimização de tela inteira. Você também pode marcar para executar como administrador;

Marque as duas caixas, salve as configurações e reinicie o Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Marque as duas caixas, salve as configurações e reinicie o Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 4. Repita o mesmo processo com o arquivo "FortniteClient-Win64-ShippingBE.exe", também localizado na mesma pasta do primeiro;

Passo 5. Reinicie o jogo e veja se o problema foi resolvido.

Problemas com TDR

Caso o tutorial acima não tenha funcionado, o problema pode estar relacionado ao TDR, ou Timeout Detection and Recovery (Detecção de Tempo Limite e Recuperação). Quando o Windows usa a placa de vídeo, o sistema operacional envia um sinal para o monitor. Se o tempo de resposta for longo, o Windows reinicia os drivers por segurança.

Sabe quando a tela "pisca" e logo depois volta ao normal? É isto que acontece. Só que durante a partida vai fazer com que o jogo congele.

Passo 1. Aperte Windows + R no teclado, digite "regedit" e tecle Enter;

Use o atalho Windows + R para acessar o Editor de Registo e corrigir o erro em Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Use o atalho Windows + R para acessar o Editor de Registo e corrigir o erro em Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 2. No Editor do Registro, abra "GraphicsDrivers" em "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers"

Passo 3. Clique com o botão direito do mouse no lado direito da tela, na parte cinza, selecione "Novo" e depois a opção "Valor Dword 32 bits";

Clique com o botão direito do mouse do lado direto, selecione "Novo" e depois "Valor DWORD (32 bits)" (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Clique com o botão direito do mouse do lado direto, selecione "Novo" e depois "Valor DWORD (32 bits)" (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 4. No nome, digite "TdrLevel" sem aspas. Em seguida, dê um duplo clique no arquivo que criou e escreva zero (0) em "Dados de valor";

Preencha o campo "Dados de valor" com o número zero (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Preencha o campo "Dados de valor" com o número zero (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 5. Feche o registro e reinicie o computador.

Conflitos na placa de vídeo

Em alguns notebooks ou computadores com duas placas de vídeo - sendo uma delas integrada ao processador - podem ocorrer conflitos que fazem o jogo "crashar" ou reduzem a taxa de quadros por segundo.

Seja por bugs ou por conta de configurações do próprio PC, usuários relataram na internet duas maneiras de reparar estes problemas.

Passo 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos;

Passo 2. Na aba adaptadores de vídeo, você verá o nome das duas placas. Com o botão direito do mouse, clique na placa de vídeo dedicada (offboard) e selecione "desabilitar dispositivo";

Desabilite a placa de vídeo e, em seguida habilite novamente (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Desabilite a placa de vídeo e, em seguida habilite novamente (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 3. Em seguida, clique em "habilitar dispositivo".

Outra forma de corrigir é desabilitando a placa de vídeo integrada para que o jogo reconheça e utilize apenas a placa dedicada.

Passo 1. Abra o Gerenciador de Dispositivos;

Desative a placa de vídeo integrada para resolver o erro em Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Desative a placa de vídeo integrada para resolver o erro em Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 2. Use a opção "desabilitar dispositivo" na placa integrada.

Arquivos corrompidos

O erro persiste? Algo pode estar corrompido nos arquivos do Fortnite.

Passo 1. Abra o launcher do Fortnite e clique na engrenagem;

Verifique a integridade dos arquivos no launcher do Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Verifique a integridade dos arquivos no launcher do Fortnite (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Passo 2. Selecione "Verificar" e espere o processo. O programa vai buscar por dados danificados ou em falta e fará o download dos arquivos.

Overclock

O erro "0x887A0006" está associado a GPUs com Overclock. Se o Fortnite está fechando com esta mensagem, desfaça o Overclock - caso tenha - ou o programa usado para o procedimento e tente reiniciar o jogo.

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