A eliminação gradual do Flash Player da Internet pode provocar problemas ao tentar reproduzir vídeos e animações, especialmente usando navegadores como o Chrome. O programa do Google vem impondo novas restrições do plugin da Adobe que dificultam o ajuste do recurso quando ele não carrega.

No entanto, existem algumas providências que podem ser tomadas no sistema operacional para tentar fazer o recurso voltar a funcionar. Veja a seguir como solucionar falhas no Flash ao usar versões recentes do Chrome no PC.

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Renome o arquivo de DLL do Flash

Passo 1. Digite Win+R no teclado e use o comando "%localappdata%" (sem aspas) para acessar a pasta de dados locais no Windows;

Acesse a pasta de dados locais do Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Acesse a pasta de dados locais do Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Navegue até a pasta “Google > Chrome > User Data > PepperFlash”;

Acesse a pasta PepperFlash no Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)
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Acesse a pasta PepperFlash no Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Dentro da pasta numerada, localize o item “pepflashplayer.dll” e renomeie-o como “pepflashplayerX.dll” (sem aspas);

Renomeie o arquivo DLL do Flash Player (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Renomeie o arquivo DLL do Flash Player (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 4. Se o Chrome estiver aberto, digite o comando "chrome://restart" (sem aspas) na barra de endereços e tecle Enter para reinicializar o navegador.

Reinicie o Chrome (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Reinicie o Chrome (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Na sequência, teste novamente a reprodução do conteúdo em flash para ver se o plugin voltou a funcionar.

Busque por arquivos corrompidos

Passo 1. Uma falha no Windows pode corromper arquivos e impedir o funcionamento de plugins do Chrome. Se o flash insistir em não funcionar, abra o prompt de comando como administrador para usar comandos de varredura;

Abra o prompt de comando como administrador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Abra o prompt de comando como administrador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Digite o comando "sfc /scannow" (sem aspas) para executar uma varredura completa no sistema em busca de arquivos corrompidos.

Rastreie arquivos corrompidos no computador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Rastreie arquivos corrompidos no computador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Remova a pasta do Flash

Se nada solucionar o problema até agora, volte à pasta de dados do sistema e localize o diretório PepperFlash mais uma vez. Clique com o botão direito do mouse e remova a pasta inteira do computador. Em seguida, recarregue o site e veja se o erro do flash persiste.

Remova a pasta do Flash se nada der certo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Remova a pasta do Flash se nada der certo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

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