Por Barbara Mannara, Para o TechTudo

06/05/2019 09h00 Atualizado 2019-05-06T12:00:54.480Z


A HBO Go está em alta com a exibição da nova temporada de Game of Thrones. O serviço de streaming para celulares Android e iPhone (iOS) permite aos fãs cancelarem a assinatura quando quiserem – isso evita pagar mais uma mensalidade após o fim dos episódios. Para isso, vale estar atento à data de cobrança, o processo deve ser feito antes desse limite. Não há taxa de cancelamento e os usuários podem acessar a conta no app da HBO até o fim da validade do mês pago – mesmo após a suspensão do contrato.

A plataforma online do canal pago oferece todo o acervo de filmes e séries originais, que podem ser assistidas quando e onde quiser, com legendas em português. A assinatura mensal custa R$ 34,90 e, ao ser contratada no celular (iTunes ou Google Play), fica cadastrada para renovação automática no cartão de crédito. Para impedir que sejam debitados valores indevidos, veja no tutorial a seguir, preparado pelo TechTudo, como cancelar sua assinatura da HBO Go pelos dispositivos com sistema do Google e da Apple.

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Passo 1. Abra o aplicativo da HBO Go no smartphone e faça o login com nome de usuário e senha. Assim, acesse a versão do app do usuário cadastrado;

Passo 2. Em seguida, selecione o menu no topo esquerdo da tela e vá em "Configurações";

Passo 3. Escolha o item "Subscrições" e confira que sua assinatura atual está ativada. Na seção, também é possível saber a data de renovação da mensalidade. O ideal é cancelar antes de virar o mês, para não pagar taxa extra. Toque em "Cancelar" para prosseguir. Confirme a ação em "Aceitar";

Passo 4. O app da HBO vai te encaminhar para o app da loja online do seu sistema operacional, confirme em "Abrir". Neste teste, usamos um iPhone (compra pela App Store/iTunes da Apple). Mas também é possível ver como cancelar a assinatura pelo Android na Google Play. Ao acessar a tela de "Assinaturas", é possível ver todos os apps contratados pelo celular. Selecione "HBO Go";

Passo 5. Confira a opção de pagamento selecionada, data de renovação e, se quiser continuar, toque em "Cancelar assinatura". Em seguida, vá em "Confirmar". Depois de cancelar, ainda é possível acessar sua conta até o

... dia final da assinatura já paga;

Passo 6. Pronto, a assinatura do HBO GO está cancelada. Note que o valor de pagamento não está mais selecionado. Caso você queira contratar novamente, basta escolher um dos valores (mensal, três meses, seis meses ou um ano) e confirmar com sua senha da App Store.

Pronto. Aproveite as dicas e cancele sua assinatura no app HBO Go quando quiser.

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