Por Thomas Schulze, para o TechTudo

18/05/2019 08h30 Atualizado 2019-05-18T11:30:52.454Z


Apex Legends é um Battle Royale desenvolvido pela Respawn Entertainment e lançado pela EA Games para PC (Origin), PS4 e Xbox One. Assim como outros jogos online, Apex sofre com problemas de conexão, como servidores fora do ar ou lotados, o que impede o login do jogador e causa o erro 100. Uma das possíveis soluções para o problema é configurar o DNS do sistema. Veja, a seguir, como resolver problemas de conexão e o erro 100 em Apex Legends.

Antes de alterar qualquer configuração no PC, vale lembrar que Apex Legends sofre com servidores instáveis desde o seu lançamento. Em alguns casos só é preciso esperar algum tempo e tentar logar novamente. Se o problema persistir, realize o passo a passo a seguir.

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Passo 1. É preciso alterar os parâmetros de DNS, ou Domain Name System, do seu PC, PS4 ou Xbox One para um domínio de serviço público. Esse domínio tem valores diferentes em cada plataforma e que precisam ser inseridos manualmente. Para realizar o processo no PS4, siga para o passo 2. No Xbox One, siga para o passo 3. No PC, siga para o passo 4;

Passo 2. No menu inicial do PS4, acesse “Configurações”. Depois clique em “Rede” e, em seguida, “Configurar uma Conexão”. Selecione Wi-Fi ou cabo LAN e clique em “Configurar”. Nesse novo campo, preencha os campos como mostrado a seguir. Em seguida, salve a configuração e inicie o jogo;

  • IP: automático;
  • DHCP: não especificar;
  • DNS primário: 8.8.8.8;
  • DNS secundário: 8.8.4.4;
  • MTU: automático;
  • Proxy: não usar.

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Passo 3. No Xbox One o processo é parecido. A partir do menu inicial, acesse a aba “Configurações”, e então “Rede”, “Configurações Avançadas” e “Configurações de DNS”. Coloque as seguintes informações nos campos e depois salve e inicie o jogo;

  • DNS primário: 8.8.8.8;
  • DNS secundário: 8.8.4.4.

Passo 4. No computador o processo é um pouco mais trabalhoso. Primeiro, acesse o Executar do Windows (tecla do Windows + R). Escreva “ncpa.cpl”, sem as aspas. Isso abrirá as Configurações de Rede. Clique com o botão direito do mouse na conexão que você utiliza para navegar na Internet e escolha a opção “Propriedades”;

Passo 5. No Protocolo de Internet 4, ou TCP/IPv4, abra novamente as “Propriedades” e insira as configurações a seguir. Depois, clique em "O

... K" e reinicie o PC.
  • DNS preferido: 8.8.8.8;
  • DNS alternativo: 8.8.4.4.

Passo 6. Outra solução que pode funcionar é desconectar o seu modem ou roteador da tomada por 10 segundos e então reiniciar todos os sistemas (PS4, Xbox One e PC). Se as alterações acima não surtirem efeito, verifique se os servidores de Apex Legends não estão offline para todos os jogadores.

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