Erros no Twitter podem ser provocados por falhas e instabilidades, e fazer com que o serviço fique fora do ar por tempo indeterminado. As causas que podem levar a esse tipo de problema são muitas, e o usuário só tende a suspeitar que o Twitter caiu e não está funcionando corretamente quando não consegue postar ou carregar tuítes. Veja a seguir quatro formas de checar se o Twitter está fora do ar ou apresenta alguma falha em seus servidores.
Uma alternativa para saber se o Twitter está fora do ar é acessar sites que monitoram serviços com falhas na Internet, como o Downdetector (downdetector.com.br). A ferramenta fornece, em tempo real, um relatório de erros e instabilidades em diversos sites. Na página inicial do Downdetector, basta procurar pelo ícone do Twitter para ver se a rede social apresenta algum problema no momento. Existem, ainda, outras opções, como o Outage.Report (outage.report) e Is It Down Right Now (isitdownrightnow.com).
2. Cheque buscas no Google Trends
No Google Trends, é possível descobrir se houve um pico de buscas de termos como “twitter caiu”, “twitter fora do ar” ou “twitter parou de funcionar”. Caso pesquisas do tipo tenham sofrido um aumento repentino nas últimas horas, é possível que se trate se um erro de servidor. Para verificar a informação, digite as palavras-chave no campo superior, defina o Brasil como país de varredura e filtre por “Na última hora” ou “Nas últimas 4 horas”. Um gráfico com tendência crescente indica, possivelmente, que o Twitter esteve fora do ar no período para várias pessoas.
3. Alterne entre site e app do Twitter
Em alguns casos, o problema pode ser interno, e não nos servidores do Twitter. Para se certificar de que não se trata de lentidão do aplicativo ou instabilidade na conexão com a Internet, por exemplo, uma boa dica é alternar a plataforma de uso da rede social. Caso esteja acessando o Twitter pelo computador, experimente abrir o app da plataforma, e vice-versa.
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O Twitter oferece uma página (api.twitterstat.us) que permite a consulta do status de disponibilidade do serviço em tempo real. O site, que pode ser acessado por qualquer usuário, traz um histórico dos últimos problemas e uma lista das manutenções agendadas.
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