O Windows 10 conta com uma ferramenta embutida que permite encontrar informações de falhas no sistema operacional e em aplicativos. Com o recurso, é possível descobrir detalhes sobre erros, travamentos ou BSODs - a famosa tela azul da morte -, que podem irritar usuários.
Windows 10: Dez dicas para o Menu Iniciar Caso o seu computador esteja apresentando problemas, confira a dica e veja como acessar e usar o “histórico de confiabilidade” para diagnosticar erros no Windows 10. A dica é útil para conhecer melhor o sistema e garantir que certas falhas não se repitam.
Windows 10: como diagnosticar problemas no sistema (Foto: Luana Marfim/TechTudo)
Passo 1. Clique sobre a busca, na barra de tarefas do Windows 10, e pesquise por “confiabilidade” (sem as aspas). Feito isso, abra o primeiro resultado: "Exibir histórico de confiabilidade";
Acessando o relatório de falhas do Windows (Foto: Reprodução/Helito Bijora)
Passo 2. Nessa parte, você pode encontrar falhas do Windows e de aplicativos em ordem cronológica. Clique sobre um dia na linha do tempo para visualizar as falhas, avisos e informações registradas naquele dia;
Clique sobre o dia para visualizar o relatório (Foto: Reprodução/Helito Bijora)
Passo 3. Logo abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre a falha que você gostaria de tentar resolver. Em seguida, clique em “Procurar solução”. O Windows fará uma verificação online para corrigir o problema;
Procurando solução para um problema do Windows (Foto: Reprodução/Helito Bijora)
Passo 4. Para visualizar as informações detalhadas sobre uma falha, basta dar um duplo clique sobre ela. Dessa forma, você poderá descobrir exatamente qual aplicativo ou componente do sistema deixou de funcionar e ter acesso ao código de erro. Com essas informações em mãos, você será mais efic...


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