A HP está promovendo novo recall de baterias de diversos modelos de notebooks da marca. As unidades com problema podem superaquecer durante o uso, oferecendo riscos de incêndio e, em casos extremos, de explosão. Para saber se a sua bateria é afetada, você precisa inspecionar o componente em busca do número do modelo e do código CT, equivalente ao número de série. Segundo a HP, essas baterias foram comercializadas entre março de 2013 e outubro de 2016, em conjunto com os notebooks de modelo HP, Compaq, Compaq Presario, HP ProBook, HP Compaq, HP Envy e HP Pavilion.
Notebooks 2 em 1: lista traz melhores modelos de 2016 no Brasil
Em novembro de 2016, a fabricante já havia anunciado um recall de outros modelos de sua linha de notebooks. Agora, a empresa expandiu o número de modelos contemplados pelo serviço, que é gratuito: no ano passado, o recall abrangia apenas notebooks comprados entre 2013 a 2015.
Para verificar se você precisa trocar de bateria é fácil: observe o componente e procure pelo número de modelo UR18650A. Em seguida, localize o código CT (equivale ao número de série) e procure por códigos iniciados por: 6CGFQ, 6DEMA, 6CGFK, 6EBVA, 6DEMH, 6BZLU e 6DGAL.
Se sua bateria possuir essas informações, você deve entrar em contato com a HP pelos telefones 4004 7751, para quem mora em São Paulo, e pelo 0800 709 7751, para residentes de outras regiões do Brasil.
A HP também chama a atenção de que mesmo quem já trocou de bateria deve conferir o dispositivo.
Aplicativo do TechTudo: receba as melhores dicas e últimas notícias no seu celular
A empresa explica que o problema que afeta essas baterias pode provocar superaquecimento do componente durante o uso e que a alta temperatura pode dar início a incêndios, oferecendo riscos de queimaduras graves, além de danos materiais. A recomendação, caso a sua bateria esteja entre as afetadas, é retira-la do notebook imediatamente e entrar em contato com a HP.
Qual é o melhor notebook all-in-one para comprar? Veja no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Como adicionar texto em suas fotos com o app PicsArt
- Live com 5 mil horas e doação milionária; veja recordes da Twitch TV
- Zenfone 3 Zoom: lançamento da Asus deve ter mais de uma versão no Brasil
- Como acessar 'álbuns ocultos' do Google Fotos no seu navegador
- Hearthstone: game ter? Copa Am?rica com pr?mio de R$ 40 mil
- Nove fatos que você precisa saber antes de comprar um SSD
- Facebook não permite bloquear perfil de Mark Zuckerberg e seus amigos
- Internet das coisas e sistema de saúde são os próximos alvos de ransomware
- Plants vs Zombies Garden Warfare 2: como desbloquear troféus e conquistas
- PC gamer Alienware traz RTX 3090 e promete bater PS5 e Xbox Series X
- App da Netflix para smart TV ganha menu lateral para facilitar navegação
- Mass Effect Andromeda ? anunciado pela EA para o fim de 2016 na E3
- Canva Stories: como fazer download e usar app para criar Stories no Instagram
- Saiba como micrar e caitar em League of Legends e mandar bem no MOBA
- Conheça o bizarro Yume Nikki game de terror japonês agora no Steam
- Frases para Instagram: veja como escrever mensagens em fotos
- Seis usos curiosos para drones atualmente
- Como deixar o LibreOffice igual ao Office 2016 com a interface Ribbon
- Uber Copter é o novo serviço da empresa para viagens de helicóptero
- Como bloquear um número de celular no iPhone 4S