O Nubank anunciou nesta terça-feira (24) que oferecerá orientação médica, suporte psicológico online e serviços de entrega para auxiliar clientes no período da pandemia do Covid-19. O banco virtual utilizará de um "fundo" de R$ 20 milhões que arrecadou com reduções de custos e de marketing para cobrir as ações. Os recursos custearão teleorientação médica e psicológica, delivery de supermercados e farmácias e outros. A iniciativa tem parceria com o Hospital Sírio-Libanês, iFood, Rappi, Zenklub e Zee.now. As medidas já estão liberadas para os clientes.
Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo
Para utilizar os benefícios do Nubank em combate à pandemia do novo coronavírus, os correntistas devem entrar em contato via telefone, chat e e-mail. A empresa tentará compreender cada situação específica e analisará como pode ajudar o cliente. No caso das empresas de delivery, o Nubank pode oferecer créditos para correntistas que estão passando por dificuldades em virtude da Covid-19 e precisem de entrega de comida e outros itens. Tanto a compra quanto a taxa de entrega serão cobertas pela fintech.
Já para utilizar o suporte médico e psicológico, a empresa deve disponibilizar vouchers, após a equipe analisar a situação, para os clientes agendarem uma consulta online gratuita direto nas plataformas dos parceiros, como no Zenklub.
A equipe ainda vem trabalhando em ações com características mais flexíveis que podem incluir taxas de juros reduzidas e adiar faturas. Mas a empresa analisará, através dos canais de atendimento (telefone, chat ou e-mail), cada caso antes de tomar qualquer decisão.
Outras iniciativas
Outros aplicativos também tomaram medidas para apoiar usuários durante a pandemia. O Uber, por exemplo, disponibilizou assistência financeira para motoristas e entregadores parceiros diagnosticados com coronavírus ou que seja colocado em quarentena por autoridades de saúde pública ou por médicos licenciados. Já o app de delivery da empresa, Uber Eats, ganhou a opção de entrega sem contato físico e removeu a taxa de entrega de pequenos e médios estabelecimentos para estimular as vendas.
A Rappi a
Como obter um convite da Nubank? Tire dúvidas no Fórum do TechTudo.
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- Aplicativo para gravar ligação: veja os melhores para guardar chamadas
- Como desbloquear armas melhores em For Honor
- BlazBlue Cross Tag Battle: 10 nomes que podem dominar as competições
- Moto G6 Play vs Zenfone 4 Max: compare os celulares com foco em bateria
- LinkedIn copia Facebook e muda notificações: mudo, deixar de seguir e desligar
- Como rastrear WhatsApp: saiba consultar localização de amigos
- Confira cinco truques para usar o My Idol no Android
- Nave Cassini viaja entre os anéis de Saturno e ganha doodle do Google
- iPhone 6 e 6S: como ocultar o número do celular durante uma ligação
- Como usar o UberPET no app do Uber
- Astor Piazzolla: Doodle do Google celebra 100º aniversário de músico
- PS4: Confira os jogos mais aguardados do segundo semestre
- O que é o famoso jogo Free Fire?
- Como baixar vídeos para ver offline no celular Android com Opera Mini
- Fifa 16 tem Kaká e Oscar entre os melhores meias brasileiros
- Instagram: como definir em que país seus Stories são exibidos
- Microsoft paga R$ 350 mil para quem achar falha de segurança no Windows 10
- Runtastic lan?a aplicativos para Apple Watch com novidades
- Huawei Band 3 chega ao Brasil; saiba preço da pulseira smart
- Descubra 10 mitos e verdades sobre o uso de drones