Usuários do Chrome podem ver a mensagem “Sua conexão não é particular” ao tentar navegar na web. O erro serve de alerta para a possibilidade de interceptação de dados pessoais trafegados em sites, incluindo senhas e números de cartão de crédito. Em geral, ele tem relação com a falta de um certificado SSL válido ou reconhecido, o que deixa a conexão exposta para possíveis invasores. No entanto, o aviso também pode ser decorrente de uma falha inofensiva da conexão Wi-Fi, do antivírus ou do próprio navegador do Google. Veja, a seguir, seis maneiras de como proceder nesses casos.
Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo
Veja também: como atualizar o Chrome no celular
1. Faça login no Wi-Fi público conectado
O erro pode surgir quando está faltando realizar login em conexão Wi-Fi pública, como as que são oferecidas em cafés e aeroportos. Se for esse o caso, é preciso visitar uma página com HTTP para visualizar a tela de entrada e digitar a senha. Uma vez logado, é importante retornar a sites com conexão segura (HTTPS) para evitar que o tráfego seja inteiramente visível para outras pessoas na mesma rede. Ainda assim, é importante lembrar que esse tipo de navegação continua sendo insegura para acessar o internet banking.
2. Cheque suas extensões
Uma extensão com mau funcionamento pode causar o erro. Uma das maneiras de checar se essa é a origem do problema é abrindo uma guia privada no navegador: clique no menu do Chrome, selecione “Nova janela anônima” e acesse o site desejado. Se abrir corretamente, é possível que um plugin instalado esteja interferindo na conexão. Desative as extensões uma por uma para descobrir qual delas é a responsável pela falha.
3. Desative o antivírus temporariamente
Alguns antivírus podem prejudicar as funções de segurança do Chrome e provocar uma falha de certificado. O problema ocorre quando o antivírus fornece recursos como “proteção de HTTPS” ou “verificação de HTTPS”. Para averiguar se essa é a causa da mensagem de erro, clique no ícone do software de proteção e desabilite-o temporariamente. Depois, tente abrir o site novamente e veja se a navegação voltou ao normal. Se tudo se confirmar, é recomendável trocar de antivírus ou desligar a ferramenta de HTTPS embutida no programa.
4. Verifique data e hora do computador
Data e hora mal configurados no computador podem fazer o navegador não reconhecer ou entender que um certificado legítimo está inválido. Resolver é muito simples: clique com o botão direito do mouse na hora no canto inferior do PC e selecione “Ajustar data/hora”. Programe o horário automático e volte a navegar para ver se a situação se normalizou.
5. Faça uma limpeza no navegador
Lixo eletrônico armazenado no navegador também pode provocar o erro de “conexão não é particular”. Isso acontece quando um mesmo site emite o aviso no Chrome, mas abre normalmente em outros navegadores. Para resolver, é preciso fazer uma limpeza completa de histórico, removendo também cookies e arquivos em cache.
6. Atualize o sistema operacional
Em
Via Google
O Chrome está abrindo páginas sozinho? Veja como resolver no Fórum do TechTudo
>>> Veja o artigo completo no TechTudo
Mais Artigos...
- SmartTV 4K UHD da Panasonic com Firefox OS ser? apresentada na MWC 2015
- Oi Fibra vs Oi Velox: entenda diferenças de tecnologia e preço
- Se arrependeu? Telegram deixa você apagar mensagem que já foi enviada
- Dell lança notebook 2 em 1 XPS 15 e PC gamer potente na CES 2018
- Saiba como fazer download e instalar o game de RPG Undertale
- Nokia festeja 155 anos: relembre os celulares mais marcantes
- Samsung e MIT se unem para criar bateria com vida útil infinita
- Resident Evil Zero HD Remaster traz mais realismo ao clássico do terror
- Roteador TP-Link Deco X60 tem Wi-Fi 6 e pode conectar até 150 dispositivos
- Como se cadastrar na OLX
- Xbox Series X/S: Microsoft reconhece menor performance em novos consoles
- YouTube anuncia nova função na SXSW para combater a desinformação
- Orkut voltou? Cinco coisas sobre site brasileiro que 'revive' rede social
- Como mudar o n?mero de conex?es simult?neas em um roteador wireless
- Fãs fazem fila de 4 horas para comprar item de até R$ 1500 na BlizzCon
- NOVA 3, Dragon Mania e outros tops: veja os jogos para Android da semana
- Nintendo Switch Lite: vale a pena comprar? Veja prós e contras do console
- Golpe oferece versão 'azul' do WhatsApp e engana usuários no mensageiro
- Gesto no Moto G4 e Moto G5 diminui a tela e facilita o uso dos celulares
- Twitch TV e LOUD anunciam nova parceria para transmissões de lives